Termes et conditions

Bienvenue sur equipementsoudage.com, la boutique en ligne de Soudure à l’arc Soldes. Ces Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation de notre site web et l’achat de nos produits. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Notre entreprise, spécialisée dans les équipements de soudage à l’arc, s’engage à fournir des produits de qualité professionnelle à des prix compétitifs, avec un service client réactif et attentionné.

2. Identification de l’entreprise

Nom commercial: Soudure à l’arc Soldes

Adresse: 3552 Rhapsody Street, Gainesville, US 32601

Email: [email protected]

Site web: www.equipementsoudage.com

3. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site equipementsoudage.com. Elles prévalent sur toute autre condition, sauf acceptation expresse et écrite de notre part.

Nos produits sont disponibles pour les clients résidant hors d’Asie et des zones considérées comme éloignées. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande provenant de zones non desservies.

4. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve. Nous vous recommandons de conserver une copie de ces conditions pour référence future.

5. Produits et services

5.1 Description des produits

Nous proposons une gamme complète d’équipements pour la soudure à l’arc, notamment :

• Baguettes de soudure à l’arc et électrodes enrobées
• Câbles de soudage et cosses de connexion
• Pinces porte-électrode et pinces de masse
• Postes à souder MMA
• Accessoires et consommables divers

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Cependant, de légères variations peuvent exister entre les produits et leurs représentations photographiques.

5.2 Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et procéderons au remboursement intégral des articles concernés.

5.3 Usage professionnel

Nos produits sont conçus pour un usage professionnel en soudage à l’arc. L’acheteur s’engage à utiliser ces équipements conformément à leur destination et dans le respect des normes de sécurité en vigueur.

6. Commandes

6.1 Processus de commande

Pour passer commande, vous devez sélectionner les produits souhaités, les ajouter à votre panier, puis suivre les instructions de paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès réception de votre commande.

6.2 Validation de commande

La validation de votre commande vaut acceptation des prix, descriptions et conditions de vente en vigueur au moment de la commande. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande suspectée frauduleuse.

6.3 Preuve de transaction

Les registres informatisés de notre site feront foi entre les parties concernant les commandes passées et les paiements effectués.

7. Prix et paiement

7.1 Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et s’ajoutent au prix des produits.

7.2 Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes bancaires Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de défaut de paiement, commande irrégulière ou anormale, nous nous réservons le droit de suspendre, d’annuler la commande ou de suspendre le compte client.

7.3 Facturation

Une facture vous est adressée par email après validation de votre commande et confirmation du paiement.

8. Livraison

8.1 Délais de traitement et de livraison

Nous traitons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon le mode choisi :

• Livraison standard (12,95 €) : via DHL ou FedEx, livraison sous 10-15 jours après expédition
• Livraison gratuite : via EMS pour les commandes de 50 € et plus, livraison sous 15-25 jours après expédition

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des formalités douanières ou d’autres événements indépendants de notre volonté.

8.2 Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et des zones considérées comme éloignées. Les frais supplémentaires applicables à certaines destinations seront indiqués lors de la commande.

8.3 Réception des produits

À réception de votre colis, il est de votre responsabilité de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits livrés. En cas de dommage ou de non-conformité, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

9.1 Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :

• Produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés
• Produts scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
• Produits qui, après avoir été livrés, sont par leur nature inseparables d’autres articles

9.2 Modalités de retour

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par email à [email protected] avant l’expiration du délai de 15 jours.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous accessoires et documentation. Les frais de retour sont à votre charge.

9.3 Remboursement

Dès réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement sous 14 jours maximum, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

10. Garanties

10.1 Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, nous garantissons que les produits sont conformes au contrat, exempts de vices cachés et correspondent à la description sur le site.

En cas de défaut de conformité constaté dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit, sauf si cela présente un coût disproportionné.

10.2 Garantie commerciale

Certains de nos produits bénéficient de garanties commerciales supplémentaires dont les conditions sont précisées dans leur documentation. Ces garanties ne limitent pas vos droits au titre de la garantie légale de conformité.

11. Responsabilité

Notre responsabilité concernant les produits livrés est limitée strictement à la valeur de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables :

• Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
• Des retards ou impossibilité de livraison dus à des événements de force majeure
• Des préjudices indirects tels que perte commerciale, perte de chiffre d’affaires ou perte de bénéfices

L’utilisation des équipements de soudage nécessite le respect strict des consignes de sécurité. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident résultant d’une mauvaise utilisation de nos produits.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de notre site (textes, images, logos, marques, etc.) sont et restent notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

L’achat de nos produits ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur ceux-ci, sauf la propriété du support matériel.

13. Données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l’établissement de la facture. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit américain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de notre siège social.

Conformément au Règlement Européen sur le Règlement des Litiges en Ligne, nous informons les consommateurs de l’existence de la plateforme de résolution en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à nos produits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : 3552 Rhapsody Street, Gainesville, US 32601

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.